Segmentasi pasar merupakan pondasi marketing dalam menjalankan sebuah bisnis. Sebab ketika anda menawarkan produk ke pasar, mustahil bahwa produk tersebut akan dibutuhkan dan diinginkan oleh semua lapisan masyarakat tanpa terkecuali. Pasti ada kelompok tertentu yang memang benar benar cocok dengan produk anda. Maka dari itu, yuk pahami cara menentukan segmentasi pasar yang tepat.
Apa Itu Segmentasi Pasar ?
Pertama tama, anda perlu memahami secara mendalam terlebih dahulu pengertian dari segmentasi pasar itu sendiri. Dilansir dari situs Paireds, segmentasi pasar ini adalah pembagian kelompok pada suatu jenis bisnis, yang mempunyai karakteristik, kebutuhan, perilaku, ciri ciri, serta keunikannya masing masing.
Perusahaan atau agensi tertentu melakukan pengelompokkan tersebut atas dasar untuk memudahkan proses pemasaran produk mereka. Pasar sendiri secara luas didefinisikan sebagai masyarakat yang ada di dunia. Tanpa adanya pengelompokkan, pasar tersebut akan terlalu luas dijadikan sebagai sasaran tembak dari produk yang dimiliki perusahaan.
Itulah kenapa anda perlu menggolongkannya terlebih dahulu supaya ekspektasinya bisa lebih mudah dipenuhi. Segmentasi pasar yang jelas membuat produk dapat diformulasikan lebih spesifik untuk golongan tertentu. Bukan hanya memudahkan penjualan saja, namun segmentasi pasar yang tepat akan membuat anda menghemat lebih banyak sumber daya yang ada.
Jenis Jenis Segmentasi Pasar
- Segmentasi Lokasi
Perlu diketahui bahwa pengelompokkan pasar mempunyai beberapa jenis, tentu anda juga perlu mengetahuinya supaya dapat menentukan segmentasi pasar yang tepat. Tipe pertama ada segmentasi lokasi, yang mana paling banyak diaplikasikan di Indonesia. Tujuan utamanya yaitu agar lebih dekat dengan konsumen.
Sehingga pengeluaran biaya pemasarannya pun bisa ditekan menjadi lebih murah dan terjangkau. Adapun contoh dari segmentasi lokasi yaitu jika target utama pemasaran produk adalah negara Indonesia. Maka perusahaan pun akan dibangun di lokasi yang berada di dalam negeri.
- Segmentasi Harga
Selain segmentasi lokasi, ada pula jenis segmentasi harga. Cara menentukan segmentasi pasar ini adalah dengan mempertimbangkan kekuatan ekonomi dari calon konsumen. Sebab kekuatan ekonomi dari calon konsumen anda pastinya tidak selalu sama. Namun ada yang hanya mampu membeli dengan harga yang rendah, dan di lain sisi ada pula yang mampu membeli dengan harga tinggi.
Ketika segmentasi pasar yang anda miliki cukup luas, anda bisa menerapkan harga mulai dari yang rendah, menengah, maupun tinggi pada setiap produk. Dengan begitu produk yang anda tawarkan bisa masuk ke semua kalangan. Namun jika memang pasarnya di awal sudah ditentukan untuk kalangan menengah ke atas, anda bisa menawarkan produk mewah dengan harga eksklusif.
- Segmentasi Waktu
Berikutnya ada pula segmentasi waktu, yang sebenarnya lebih jarang digunakan bila dibandingkan segmentasi lokasi dan segmentasi harga. Biasanya penerapannya hanya pada waktu waktu tertentu. Seperti penjual baju akan kebanjiran pesanan baju gamis ketika mendekati Idul Fitri, jasa fotografi yang laris manis saat musim wisuda, dan lain lain.
- Behavioral atau Perilaku
Jenis segmentasi pasar berdasarkan perilaku misalnya apa yang diketahui konsumen tentang produk anda, bagaimana mereka menggunakan produk anda, bagaimana mereka mengunjungi situs web anda, sampai bagaimana mereka membuat keputusan pembelian. Mengetahui bagaimana perilaku pelanggan, membuat anda lebih mudah memberi apa yang mereka inginkan.
- Sosial Budaya
Segmentasi sosial budaya lebih memperhatikan variabel pola sosial dan juga budaya konsumen yang akan dituju. Contohnya masyarakat di kota kecil atau desa membutuhkan pendekatan pemasaran yang berbeda dengan masyarakat yang tinggal di kota besar. Anda perlu memahami hal ini untuk menentukan pasar yang tepat.
- Psikografis
Psikografis meliputi perilaku konsumen dalam merespon stimulasi produk dari aktivitas pemasaran yang mungkin akan dan sudah dilakukan, ataupun tren yang ada. Hasil analisis datanya disajikan lebih deskriptif. Dimana data tersebut cukup sulit ditentukan dalam kelompok kelompok lantaran anomalinya yang cukup besar.
- Demografi
Berikutnya ada jenis segmentasi pasar demografi. Ini berkaitan dengan karakter seperti usia, jenis kelamin, sampai penghasilan dan pengeluaran yang dimiliki. Variabel tersebut banyak digunakan karena bisa jadi produk yang dijual hanya cocok untuk perempuan dan kalangan usia tertentu.
Menentukan Segmentasi Pasar yang Tepat
- Ketahui Masalah dan Kebutuhan Konsumen
Cara menentukan segmentasi pasar yang tepat yaitu dengan mengetahui masalah dan kebutuhan konsumen. Karena setiap golongan pasar yang anda kelompokkan pasti mempunyai masalah dan kebutuhan. Untuk mendukung formulasi produk serta aktivitas pemasaran yang efektif, maka anda perlu melakukan penelitian terhadap dua hal tersebut.
Bagaimana caranya ? Anda bisa langsung bertanya kepada calon konsumen untuk memperoleh informasi tersebut. Jika anda sudah mengetahui garis besar masalah konsumen, maka anda bisa melanjutkan dengan melakukan klasifikasi keinginan dan kebutuhan konsumen. Data ini nantinya akan berguna sebagai acuan dalam membuat road map strategi bisnis.
- Ketahui Perilaku Konsumen
Langkah berikutnya yaitu dengan mengamati dan menganalisis perilaku konsumen. Coba perhatikan bagaimana konsumen menggunakan produk, kemudian bandingkan bagaimana keadaan mereka sebelum dan setelah menggunakan produk. Selain itu anda juga bisa memperhatikan pola tren yang berkaitan dengan produk untuk mengetahui perilaku konsumen.
- Lakukan Analisa
Apabila sudah memperoleh data mentah dari masalah konsumen, kebutuhan, dan perilakunya, maka anda perlu mengolah data data ini untuk selanjutnya dianalisis. Analisa dilakukan untuk acuan dalam menentukan strategi dalam membuat produk, membangun brand image, sekaligus memasarkannya secara efektif.
- Mengidentifikasi Teknik Pemasaran Paling Efektif
Mengidentifikasi teknik pemasaran paling efektif bukan perihal mudah. Karena ada banyak teknik persiapan yang tersedia dan bisa digunakan, namun mengetahui teknik mana yang dapat menjaring audiens ideal anda bisa sangat sulit. Anda bisa menggunakan berbagai jenis segmentasi untuk memandu menentukan strategi pemasaran paling ideal.
Dan ketika membuat iklan berbasis digital layaknya Facebook Ads Manager, anda bisa memilih target audiens berdasarkan lokasi, usia, minat, kebiasaan membeli, dan lain sebagainya. Jika sudah mengetahui karakteristik yang lebih spesifik, anda bahkan dapat menggunakannya untuk membuat kampanye yang lebih tertarget.
- Pelajari Siklusnya
Dalam menentukan segmentasi pasar, jangan lupa pelajari siklusnya. Karena siklus ini dapat menentukan bagaimana produk dapat diterima atau tidak oleh segmen pasar. Anda bisa mempelajari hal yang menjadi keinginan, aktivitas, tindakan, serta hal yang dilakukan oleh pelanggan. Jadi tim anda pun bisa segera menangani hal hal kecil yang membuat perkembangan bisnis.
- Evaluasi Respon Pasar
Terakhir, cara menentukan segmentasi pasar yang tepat yaitu dengan melakukan evaluasi respon pasar. Menentukan segmentasi pasar untuk pertama kali bukan berarti akan selalu membawa hasil yang baik. Jadi inilah kenapa dibutuhkan melakukan evaluasi pasar untuk memastikan apakah strategi marketing berjalan dan menghasilkan penjualan atau tidak.
Menentukan segmentasi pasar memang bisa dibilang gampang gampang sulit. Dimana penentuannya masuk pada aktivitas perencanaan, sehingga menjadi hal penting yang harus dilakukan di awal. Segmentasi pasar yang tepat akan membantu meningkatkan penjualan sekaligus dapat membuat anda lebih hemat biaya.